Suport AI, automatizare și integrare
Oferim suport și întreținere pentru automatizările, integrările, API-urile și sistemele de afaceri. Serviciile noastre de monitorizare, depanare și optimizare vă permit să vă concentrați asupra desfășurării afacerii dvs.
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
Serviciile noastre de asistență
Tot ce aveți nevoie pentru a vă menține automatizările în funcțiune, de la monitorizare la întreținere până la remedieri de urgență.
Monitorizare continuă și alertare
Monitorizăm automatizările dvs. 24/7, astfel încât să nu fiți nevoit să faceți acest lucru. Alertă automată atunci când ceva nu reușește sau se comportă în mod neașteptat.
Mentenanta si Optimizare
Automatizările au nevoie de îngrijire regulată. Vă menținem fluxurile de lucru actualizate, optimizate și funcționând eficient. Actualizări de platformă, modificări API, îmbunătățiri ale performanței.
Depanare și remedieri
S-a stricat ceva? Putem diagnostica și remedia rapid. Echipa noastră este expertă în Make.com, n8n, Zapier, Airtable și integrări personalizate. Comunicăm clar și evităm jargonul.
Tichetare pentru întreprinderi cu SLA
Trimiteți bilete, urmăriți progresul și bucurați-vă de timpi de răspuns garantați. Sistemul nostru de ticketing pentru întreprinderi vă asigură că nimic nu cade prin fisuri și că știți întotdeauna ce se întâmplă.
Suport White-Label pentru agenții
Devenim echipa ta de suport. Răspundem la tichete, remediem problemele și discutăm cu clienții dvs., totul sub marca dvs.
De ce să alegi Makeitfuture
#1 Companie fără cod în EMEA 2024. Partenerul AI al anului 2025. Partener Platinum Make.com. Certificat ISO 27001. Peste 250 de proiecte livrate în întreaga Europă.
.png)
.avif)
Clienţi
Automatizări
Ani de experiență
Ce susținem
Un partener pentru toate platformele dvs. de automatizare. Nu este nevoie să jonglezi cu mai mulți furnizori.
Partener Platinum
Partener Expert
Partener de aur
Expert certificat
Expert certificat
Partener Expert
Expert certificat
Suport
API-uri personalizate
Suport complet
Fluxuri de lucru AI
Suport complet
CRM
Suport complet
Baze de date
Suport complet
Și multe altele. Nu vă vedeți platforma? Întrebați-ne - cel mai probabil oferim suport.
Cum funcţionează
Obținerea de sprijin este simplă. Fără contracte lungi, fără onboarding complicat.
Spune-ne ce ai
Partajați-vă automatizările, platformele și sistemele. Vom examina și vom înțelege configurația dvs.
Am stabilit monitorizarea
Conectăm monitorizarea la fluxurile dvs. de lucru, astfel încât să detectăm problemele din timp.
Trimiteți bilete oricând
Ceva în neregulă? Trimiteți un bilet. Răspundem în cadrul SLA, garantat
Remediem și optimizăm
Nu rezolvăm doar problemele, ci îmbunătățim automatizările dvs. în timp.
Support & Maintenance Plans
Pick a plan that fits your systems and response time needs.
Features | No Contract | Bronze | Silver | Gold |
|---|---|---|---|---|
Real Time Monitoring | No | Yes | Yes | Yes |
Response time | No monitoring | 24h wd | 24h wd | 4h wd |
Fix time | Based on availability | 72h wd | 24h wd | 8h wd |
Scenarios | - | 1 - 10 | 10-30 | >30 |
Free Yearly Consultation 3h | No | Yes | Yes | Yes |
Scenarios optimization / bug fixes / minor change requests | - | On Quote | Yes | Yes |
Hours Included | 0 | 2 | 8 | 16 |
Discounted Price for development | 0% | 5% | 10% | 15% |
Automatically fix and optimize up to 2 hours scope for critical cases | - | Yes | Yes | Yes |
Întrebări frecvente Despre serviciile noastre de asistență
Prețul depinde de numărul de automatizări, platforme și nivelul de asistență de care aveți nevoie. Oferim planuri flexibile, de la depanare plătit-as-you-go până la suport complet gestionat cu monitorizare și SLA. Rezervați un apel și vă vom propune un plan care să se potrivească bugetului dvs.
Da. Depanăm și remediem automatizările defecte în integrările Make.com, n8n, Zapier, Airtable și personalizate. Timpul de răspuns depinde de complexitate, problemele simple adesea în aceeași zi, cele complexe pot dura câteva zile. Vă vom spune în avans la ce să vă așteptați.
Absolut. Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care clienții vin la noi. Indiferent dacă dezvoltatorul dvs. anterior a plecat sau o altă agenție l-a construit, examinăm, documentăm și sprijinim pe deplin automatizările dvs. existente.
Oferim ore extinse de asistență: 8:00 - 24:00 CET, de luni până vineri. Pentru problemele critice, avem proceduri de escaladare în vigoare. Asistența 24/7 vine în curând. Cu monitorizarea proactivă, adesea detectăm și remediem problemele înainte de a observa.
.png)
