Asistent AI, pentru o afacere mai inteligentă

Transformă serviciul clienți, social media și comunicarea prin conectarea AI direct la baza de cunoștințe a afacerii tale.

  • Suport non-stop
  • Conectare la datele tale
  • Multi-limbă
  • Implementare flexibilă
An AI assistant chat helping a customer pick a product, with recommendations pulled from the company catalogue.

Ești tu?

Ești..

  • În căutarea unui asistent AI care poate automatiza sarcini de rutină și să sprijine eficient echipa ta?

  • În dificultate în a organiza întrebările clienților, e-mailurile și rețelele sociale cu un asistent AI fiabil și mereu activ?

  • În căutarea unui acces mai rapid la informații și răspunsuri pentru a îmbunătăți suportul clienților și procesele interne?

  • Interesat de o soluție AI care se conectează la bazele tale de date și sisteme pentru a gestiona sarcini complexe în câteva secunde?

  • În căutarea unui suport clienți AI care poate rezolva problemele independent sau le poate escalada atunci când este necesar?

Ce este un asistent AI?

Asistenții AI sunt instrumente alimentate de inteligența artificială care pot automatiza sarcini, eficientiza fluxuri de lucru și îmbunătăți experiențele utilizatorilor. Ca furnizor de servicii, folosim asistenți AI pentru a oferi soluții personalizate pentru afacerea ta, asigurând eficiență și productivitate fără să fie nevoie să gestionezi tehnologia din spate.

Iată ce include de obicei:

  • Automatizarea sarcinilor de rutină: De la programări la analiza datelor, asistenții AI se ocupă de procesele repetitive ca să te poți concentra pe ce contează cel mai mult.
  • Interacțiuni personalizate: Oferă clienților tăi experiențe captivante și adaptate contextului.
  • Soluții scalabile: Fie că e vorba de o echipă mică sau o întreprindere mare, asistenții AI se pot adapta pentru a răspunde nevoilor tale în creștere.
An AI assistant answering a customer chat — drafting a polite, context-aware reply pulled from the company knowledge base.

Beneficii

Cum te pot ajuta asistenții AI

  • Forță de muncă nelimitată

    Asistenții tăi AI lucrează 24/7.

  • Conectare cu alte aplicații

    Asistenții AI pot fi conectați la aproape orice serviciu: email, calendar, piețe bursiere, CRM-uri, platforme de publicare — orice îți poți imagina.

  • Conectare cu date în timp real

    Asistenții AI au „funcții” care le permit să caute starea în timp real a comenzilor, să creeze intrări noi în datele tale sau chiar să programeze întâlniri în calendarul tău.

  • Alegerea modelului

    Folosește ChatGPT 3.5, mai accesibil, pentru sarcini simple, și GPT-4o, mai performant, pentru sarcini complexe. Pot fi construiți și cu modele precum Anthropic, Cohere, Mistral sau Llama 3.

  • Independență față de ChatGPT

    Asistenții AI lucrează independent de interfața ChatGPT. Pot fi implementați pe site-ul tău sau într-o platformă de mesagerie.

  • Suport multi-limbă

    Depășește barierele lingvistice prin traduceri puternice oferite de AI.

Expertiza Makeitfuture

Susținută de certificări recunoscute în industrie și metrici de performanță

  • ISO 27001 certified
  • ISO 9001 certified
  • Make.com Platinum Partner
  • Make.com AI Partner of the Year
  • Certified Expert Partner
  • Boost.space Platinum Partner
  • HubSpot Partner
  • Zapier Partner
  • Airtable Gold Services Partner
  • 500+

    Clienți

  • 15000+

    Automatizări

  • 7+

    Ani de experiență

Exemple

Cazuri specifice de utilizare a asistentului AI pentru afacerea ta

Îmbunătățește productivitatea și precizia cu un asistent personalizat, bazat pe AI, care îți eficientizează operațiunile.

01 / 03

  • Chat cu clienții

    • Gestionează întrebările de rutină ale clienților cu răspunsuri rapide și precise.
    • Poate fi conectat la site-ul tău și alimentat cu date despre companie.
    • Acționează ca un angajat de nivel începător în serviciul clienți, escaladând problemele complexe către un om când este necesar.
    An AI customer-chat assistant handling a support conversation in real time.
  • Managementul complex al clienților

    Exemple de integrări:

    • HubSpot ChatBot
    • Platforme de e-commerce (ex. Shopify)
    • Informații despre produse
    • Starea comenzilor existente
    • Actualizări despre livrare
    • Crearea/modificarea comenzilor

    Se conectează la bazele de date ale clienților pentru a verifica starea comenzilor, a răspunde la întrebări și a modifica comenzile după conversație. Se integrează cu API-uri pentru un acces securizat și rapid la sistemele interne.

    An AI assistant recommending products from a connected e-commerce catalogue inside a customer chat.
  • Instrument de suport intern

    Creează un sistem de chat personal în platforma ta preferată (Slack, Teams, Telegram, WhatsApp etc.) și conectează-l la platformele tale:

    Conectează chatul la HubSpot:

    • Întreabă despre cele mai importante oportunități din pipeline
    • Întreabă despre sarcini scadente sau în așteptare
    • Întreabă despre informații legate de clienți sau oportunități
    • Creează direct din chat sarcini noi, oportunități, clienți

    Conectează chatul la instrumente de management de proiect precum ClickUp:

    • Caută starea proiectelor
    • Caută sarcini în așteptare
    • Creează sarcini noi
    An internal-support AI assistant inside a messaging app pulling deal data and creating new tasks on demand.

Diferențe între GPT-uri și AI

Dacă ai un abonament plătit pentru ChatGPT, dar nu ai creat încă GPT-uri personalizate, ratezi cele mai puternice funcționalități ale AI.

Caracteristică GPT-uri personalizate Asistenți AI
Personalizare Foarte personalizabile pentru sarcini sau industrii specifice Asistență de bază, cu scop general (ex. gestionarea programărilor, răspunsuri la întrebări frecvente)
Controlul utilizatorului Pot fi personalizați pentru a reflecta vocea, tonul și regulile de business ale brandului Personalizare limitată, de obicei sarcini prestabilite
Integrare Se pot integra cu sisteme CRM, platforme de email și API-uri personalizate Adesea se conectează la calendare, email sau aplicații de mesagerie (ex. Google, Microsoft)
Exemple Serviciu clienți personalizat (ex. helpdesk), marketing automatizat (ex. copywriting pentru email) sau recomandări de produse Programări (întâlniri, ședințe), urmărirea comenzilor sau întrebări de bază ale clienților

Întrebări frecvente despre asistenții AI

  • Ce sarcini poate gestiona un asistent AI?

    Asistenții AI pot efectua o varietate de sarcini, inclusiv răspunsuri la întrebări, programări, generare de lead-uri, procesare de date și multe altele.

  • Va înlocui un asistent AI echipa mea?

    Nu, asistenții AI sunt concepuți să îți augmenteze echipa preluând sarcinile repetitive, permițând angajaților tăi să se concentreze pe inițiative strategice.

  • Pot asistenții AI să interacționeze cu instrumentele mele existente?

    Da! Configurăm asistenții AI să se integreze cu sistemele tale, precum platformele de suport pentru clienți, CRM-uri și instrumente de email, pentru a ne asigura că totul funcționează împreună fără probleme.

  • Cât de personalizabil este un asistent AI?

    Foarte personalizabil. Adaptăm asistentul pentru a se potrivi proceselor tale de business, brandingului și nevoilor de interacțiune cu clienții.

  • Este un asistent AI scalabil pentru afaceri în creștere?

    Absolut. Pe măsură ce afacerea ta evoluează, putem ajusta capacitățile asistentului pentru a gestiona cererea crescută și noile cerințe.

  • Am nevoie de cunoștințe tehnice pentru a-l folosi?

    Deloc. Noi ne ocupăm de configurare și gestionare, oferind o soluție gata de utilizare care se integrează fără efort în afacerea ta.

Ready to free your time and grow your business?

Unlock the power of automation and AI to streamline operations, save time, and accelerate your business growth.

Drive business growth
  • Addmark logo
  • Red Club logo
  • Players Poker logo
  • CleanCat logo
  • Capace cu Suflet logo