Întrebări frecvente

Programează un apel prin intermediul site-ului. Vom discuta despre obiectivele tale și despre problemele cu care te confrunți, apoi vom identifica unde IA și automatizarea pot ajuta cel mai mult. Nu este necesar niciun angajament în această etapă.

Da — exact la asta servește etapa noastră de discovery. Analizăm fluxurile tale de lucru și recomandăm cele mai impactante oportunități înainte de a începe orice muncă de dezvoltare, astfel încât să investești acolo unde randamentul este cel mai clar.

Depinde de amploarea proiectului, dar majoritatea proiectelor durează între câteva zile și câteva săptămâni. Îți oferim un scop și un calendar clare încă de la început, astfel încât să știi la ce să te aștepți înainte să începem.

Nu există niciun angajament pentru a începe — primul apel și discuția inițială sunt fără nicio obligație.

Da — ne integrăm cu sistemele tale existente, în loc să le înlocuim. Ne conectăm la CRM-ul tău, la datele tale și la platformele pe care te bazezi deja, inclusiv instrumente precum Make, n8n, HubSpot și Airtable.

Rareori este o problemă. Construim conexiuni personalizate folosind API-uri și webhook-uri, astfel încât un instrument neacoperit rămâne accesibil — crearea de conectori unici este una dintre specialitățile noastre.

Depinde de nevoile tale: Make este rapid de construit și excelent pentru conectarea aplicațiilor populare, în timp ce n8n oferă mai multă flexibilitate, control și posibilitatea de auto-găzduire pentru o guvernanță mai strictă a datelor. Recomandăm soluția potrivită pentru fluxurile tale de lucru și buget, în loc să promovăm un singur instrument — și putem construi folosind mai multe platforme deodată.

Make este o platformă de automatizare vizuală, bazată pe cloud, rapid de configurat, care conectează sute de aplicații populare din start. n8n este mai flexibil și mai prietenos pentru dezvoltatori, poate fi auto-găzduit pentru control total asupra datelor tale și se potrivește fluxurilor de lucru mai complexe sau sensibile la confidențialitate. Multe afaceri le folosesc pe amândouă, iar noi te vom sfătui care se potrivește pentru fiecare sarcină.

Da — putem muta automatizările tale existente de pe o platformă pe alta (de exemplu, către n8n pentru mai mult control sau auto-găzduire) și le putem reconstrui curat, astfel încât nimic să nu se strice pe parcurs. Analizăm mai întâi ce ai deja și planificăm migrarea astfel încât să nu existe întreruperi.

Da. Analizăm, depanăm și îmbunătățim configurațiile existente — indiferent dacă le-am construit noi sau nu — astfel încât să obții mai mult din ceea ce ai investit deja.

A-ți agentifica compania înseamnă să pui inteligența artificială la treabă în operațiunile zilnice — nu ca un chatbot adăugat superficial, ci ca agenți și automatizări care preiau sarcini reale în toate echipele tale. Începem cu un singur caz de utilizare de mare valoare și extindem treptat, până când afacerea ta funcționează tot mai mult pe bază de IA.

Un agent IA este un software care poate înțelege un obiectiv, poate raționa asupra pașilor necesari pentru a-l atinge și poate acționa în cadrul aplicațiilor tale cu puțină sau fără intervenție umană. Spre deosebire de o automatizare simplă, care urmează doar reguli prestabilite, un agent se adaptează la situația din fața lui — de exemplu, citește un email primit, decide cum să răspundă și actualizează CRM-ul în consecință.

Automatizarea fluxurilor de lucru înseamnă folosirea software-ului pentru a realiza automat sarcini repetitive, cu mai mulți pași — mutarea datelor între aplicații, trimiterea de notificări, actualizarea înregistrărilor și declanșarea pasului următor fără efort manual. Elimină munca de copy-paste, de urmărire și de reintroducere a datelor care consumă discret timpul echipei tale.

O automatizare urmează un set fix de pași definiți de tine, în timp ce un agent IA poate raționa asupra unei sarcini și poate decide cum să o ducă la bun sfârșit — gestionând situații care nu sunt strict previzibile. Majoritatea afacerilor au nevoie de o combinație a celor două, iar noi te ajutăm să stabilești unde se potrivește fiecare.

Automatizarea tradițională urmează reguli fixe de tipul „dacă se întâmplă asta, atunci fă asta” și tinde să se blocheze atunci când apare ceva neașteptat. Automatizarea cu IA adaugă un nivel de raționament, astfel încât poate gestiona date neclare, poate lua decizii de judecată și poate face față unor situații pe care regulile nu le-au anticipat niciodată. În practică, le combinăm pe amândouă: reguli pentru părțile previzibile, IA pentru părțile care necesită interpretare.

Nu — elimină munca repetitivă, mare consumatoare de timp, astfel încât echipa ta se poate concentra pe deciziile de judecată și pe activitățile care chiar au nevoie de o persoană. Orice acțiune pe care un agent o rulează autonom este în continuare aprobată de un om pentru părțile care contează cu adevărat.

Deloc. Traducem partea tehnică în termeni simpli de business — ce face, cât costă, cât economisește — și ne ocupăm noi de construcție, astfel încât tu rămâi concentrat pe rezultate, nu pe mecanisme.

Începem prin a identifica unde IA aduce cea mai mare valoare și legăm asta de un obiectiv de business clar, înainte de a construi orice. Vezi randamentul așteptat încă de la început, iar după lansare măsurăm rezultatele față de aceeași metrică — astfel „merită” nu mai este o presupunere, ci ceva ce poți verifica.

Costul depinde de amploarea proiectului și de valoarea a ceea ce construim — o singură automatizare este foarte diferită de agentificarea unui întreg departament. Stabilim domeniul fiecărui proiect încă de la început și îl legăm de randamentul așteptat, astfel încât vezi cifrele înainte de a te angaja, nu după.

Oferim trei modele de prețuri flexibile, concepute să se potrivească nevoilor tale specifice. Opțiunea noastră populară pe bază de proiect este ideală pentru clienții cu nevoi specifice, punctuale, oferind soluții complete și suport dedicat pentru proiectul tău unic. Pentru echipele care caută suport continuu, abonamentul lunar oferă facturare previzibilă și îmbunătățiri continue, cu echipa noastră dedicată alături de tine. În sfârșit, dacă ai nevoie de asistență flexibilă, la cerere, pachetele orare îți permit să folosești serviciile noastre pe măsură ce ai nevoie, plătind doar orele de care chiar ai nevoie.

Tu, dacă asta ceri. Automatizările, agenții și orice cod personalizat pe care îl construim rămân ale tale, astfel încât nu ești niciodată dependent de noi pentru a le menține în funcțiune. Documentăm totul și putem fie să-ți predăm totul, fie să continuăm să oferim suport — alegerea îți aparține.

Da. Construim securitate la standard european și conformitate GDPR și suntem certificați ISO 9001 și ISO 27001 — datele tale sunt gestionate conform acestor standarde pe tot parcursul.

Proiectăm soluțiile ținând cont de securitatea la standard european și de GDPR și prioritizăm găzduirea și rezidența datelor în UE ori de câte ori este posibil. Înainte ca orice să devină live, îți explicăm exact unde se află datele tale și cum circulă ele.

Nu. Nu folosim datele afacerii tale pentru a antrena modele de IA și alegem instrumente și setări care exclud implicit datele tale din antrenarea modelelor. Îți vom spune întotdeauna ce modele îți procesează datele și în ce mod.

Păstrăm mereu un om în buclă. Orice acțiune pe care un agent o rulează autonom este aprobată de o persoană pentru deciziile care au consecințe reale — astfel nu-ți predai niciodată afacerea unei cutii negre.

Suntem transparenți cu privire la ce instrumente și modele îți procesează datele și proiectăm soluții care protejează informațiile sensibile și respectă conformitatea. Îți vom explica exact cum circulă datele tale înainte ca orice să devină live.

Suntem certificați ISO 9001 și ISO 27001 și pe deplin conformi GDPR, cu securitate la standard european integrată în tot ce livrăm.

Suntem Make.com Platinum Partner și Make.com AI Partner of the Year 2025, Airtable Gold Services Partner, Boost.space Platinum Partner și parteneri oficiali HubSpot și Zapier.

Oferim gama completă de servicii axate pe IA: strategie și consultanță, construcție de soluții de IA și automatizare, dezvoltare personalizată, integrare, training și suport continuu. Aceasta acoperă tot, de la un prim proiect până la administrarea unei afaceri care funcționează aproape în întregime pe IA.

Suportul și monitorizarea noastră continuă oferă urmărire proactivă, în timp real, a automatizărilor tale, pentru a depista și rezolva problemele înainte chiar să le observi, susținute de o acoperire extinsă între orele 8:00 și 24:00 CET, de luni până vineri. În funcție de pachetul ales (Bronze, Silver sau Gold), serviciul acoperă de la câteva până la peste 30 de scenarii personalizate, cu timpi de răspuns garantați de doar 4 ore și timpi de rezolvare între 8 și 72 de ore. Pe lângă administrarea infrastructurii tale — chiar dacă a fost construită de altcineva — pachetele noastre includ până la 16 ore lunare dedicate pentru optimizarea scenariilor, corectarea erorilor și solicitări minore de modificare, precum și rezolvări automate pentru cazurile critice, în limita a 2 ore. Beneficiezi și de o consultație anuală gratuită de 3 ore și de o reducere de până la 15% la dezvoltările viitoare, asigurându-te că integrările tale funcționează în siguranță și se dezvoltă odată cu afacerea ta.

Da. Organizăm training-uri și workshop-uri astfel încât echipa ta să înțeleagă IA și automatizările pe care le construim și să se simtă încrezătoare lucrând alături de ele. Obiectivul este să dezvoltăm capabilități în interiorul afacerii tale, nu dependența de noi.

Lucrăm cu afaceri de orice dimensiune care vor să economisească timp, să reducă munca manuală și să crească prin IA. Colaborăm cu o gamă largă de industrii — inclusiv e-commerce, servicii profesionale, agenții, producție și imobiliare — precum și cu organizații enterprise de mari dimensiuni. În toate aceste sectoare, soluțiile noastre sunt concepute pentru a eficientiza operațiuni esențiale din vânzări, marketing, HR și finanțe. Ne adaptăm abordarea la operațiunile tale, în loc să impunem un șablon universal.

Da — după cum poți vedea în studiile noastre de caz recente, am ajutat clienți să obțină rezultate concrete, precum reducerea timpului de procesare a împrumuturilor de la 5–7 zile la doar 5 minute și reducerea cu 90% a muncii de facturare hotelieră pentru ViennaHouse (transformând o sarcină manuală de 2 ore per oaspete într-un proces automatizat de 30 de secunde). Legăm fiecare proiect de o metrică de business încă de la început și măsurăm rezultatele față de aceasta după lansare, astfel încât rezultatele sunt concrete, nu doar anecdotice.

Cu birouri în Marea Britanie, Franța și România și o echipă care vorbește peste șase limbi (inclusiv engleză, franceză, germană și română), lucrăm cu clienții atât la distanță, cât și față în față, livrând proiecte în America de Nord, EMEA și APAC. Indiferent unde te afli, procesul rămâne același: discovery, construcție, suport.