Problemele pe care le-am rezolvat

Makeitfuture a dezvoltat CleanCat, o aplicație personalizată bazată pe cloud, concepută pentru a integra fiecare parte a fluxului de lucru al clientului într-un sistem unitar. Soluția CleanCat include patru aplicații specializate:

• Motor de Prețuri: Eficientizează crearea ofertelor personalizate cu opțiuni presetate de prețuri și programare.
• Programator: Gestionează programarea întâlnirilor și alocarea lucrătorilor cu urmărirea disponibilității în timp real.
• Aplicația pentru Lucrători: Oferă angajaților acces la detaliile jobului, comunicare directă cu administrația și monitorizarea timpului.
• Aplicația pentru Clienți: Permite clienților să revizuiască detaliile programărilor, să acceseze contractele și să comunice direct cu echipa.

CleanCat a transformat operațiunile clientului într-un proces fluid. Prin consolidarea sarcinilor, clientul nostru a observat o eficiență îmbunătățită a timpului, programare precisă și satisfacție crescută a clienților. Aplicația a devenit atât de eficientă încât a fost adoptată și de alte companii de curățenie, evoluând de la o soluție internă la un produs pregătit pentru piață.

S-a implementat o aplicație desktop folosind platforma no-code Bubble, care include:

• Dashboard principal cu overview proiecte
• Management de proiecte și sarcini
• Gestionare companii (furnizori, clienți, parteneri)
• Sistem de roluri pentru utilizatori
• Management de echipamente
• Secțiune de feedback
• Design orientat spre desktop
• Funcționalități optimizate pentru demo

‍

1. MVP functional livrat în timp record și cu buget redus
2. Platformă gata pentru prezentări către investitori
3. Funcționalități esențiale implementate pentru demonstrarea conceptului
4. Bază solidă pentru dezvoltarea ulterioară a unui produs complet
5. Feedback foarte pozitiv din partea clienților
6. Potențial demonstrat pentru scalare și transformare în

Am proiectat și dezvoltat o aplicație robustă orientată către client care a abordat aceste provocări concentrându-se pe experiența utilizatorului și funcționalitate:

• Interfață Intuitivă: Un design prietenos care a făcut navigarea simplă și plăcută.
• Actualizări în Timp Real: Notificări instantanee care au menținut utilizatorii informați despre activitățile de joc și promoții.
• Tranzacții Securizate: Caracteristici avansate de securitate care au asigurat siguranța tranzacțiilor utilizatorilor, construind încredere.
• Compatibilitate Multi-Platform: Aplicația a fost accesibilă pe diverse dispozitive, permițând accesul unei audiențe mai largi.

Într-o perioadă scurtă după lansarea aplicației, clientul a înregistrat:

• Creștere de 40% în implicarea utilizatorilor, cu mai mulți jucători participând activ.
• Creștere de 25% a utilizatorilor activi zilnic, extinzând semnificativ baza de jucători.
• Loialitate îmbunătățită față de brand, deoarece experiența utilizatorilor îmbunătățită a dus la niveluri mai ridicate de satisfacție.

Am automatizat acest proces folosind Power Automate, Cloudconvert, AI Builder OCR și SharePoint, integrate cu sistemul lor ERP existent, Navision. Automatizarea extrage date atât din facturi Excel cât și PDF, le convertește pentru procesare și categorizează și atribuie automat cheltuielile către centrele de cost corecte în Navision. Erorile sunt semnalate pentru revizuire manuală, dar restul procesului este complet automatizat.

Soluția noastră a redus sarcina de la o zi întreagă de muncă la doar cinci minute de validare a datelor. Această economie drastică de timp elimină erorile manuale și oferă o soluție scalabilă pentru automatizarea viitoare a altor procese de afaceri. Integrarea cu instrumentele Microsoft și Navision a fost perfectă, oferind un sistem fiabil și eficient de gestionare a cheltuielilor de combustibil.

Am automatizat întregul proces, împărțit în patru pași cheie:

1. Integrare: Conectarea platformei de e-commerce prin API pentru eficientizarea schimbului de date.
2. Definirea Strategiei de Prețuri pentru Produse:
   • Clientul selectează produsele de analizat și reproțat
   • Clientul identifică competitorii pe care dorește să-i monitorizeze
   • Strategia de preț este definită în funcție de obiectivele de business, piața țintă și poziționarea competitivă
3. Colectarea Prețurilor Competitorilor: Preluarea automată a datelor de la competitorii selectați pentru produsele alese.
4. Actualizarea Prețurilor: Pe baza datelor competitorilor și a regulilor predefinite, actualizările automate ale prețurilor sunt făcute în magazin, asigurând alinierea cu piața.

Cu soluția automatizată implementată, clientul și-a optimizat strategia de reproțare și a devenit prima opțiune pe platformele de comparare. ROI-ul a fost realizat în câteva luni, eroarea umană a fost eliminată și ajustările de preț erau făcute în timp real.

Beneficii Cheie:

• Eficiență Crescută: Automatizarea ajustărilor de preț a eliberat timp pentru inițiative strategice
• Avantaj Competitiv: Informațiile în timp real despre piață au permis o stabilire mai dinamică a prețurilor, menținând clientul înaintea competitorilor
• Proces Fără Erori: Eliminarea calculelor manuale a redus riscul de eroare umană, asigurând prețuri precise și consistente

 Implementarea unui formular complex în Bubble pentru colectarea datelor

• Automatizarea completării și generării documentelor folosind Make
• Integrarea cu Google Drive pentru stocare și Airtable pentru baza de date
• Sistem automat de trimitere emailuri către beneficiari
• Flux separat pentru generarea diplomelor și certificatelor prin Tally

Eliminarea completării manuale a sute de documente anual:

• Reducerea semnificativă a timpului de procesare
• Sistem scalabil care poate gestiona volume mari de cereri
• Flux de lucru optimizat atât pentru organizație cât și pentru colaboratori
• Stocarea centralizată și organizată a tuturor documentelor
• Feedback pozitiv din partea clientului privind ușurința în utilizare

S-a implementat o campanie bazată pe coduri QR cu următoarele componente:

1. Coduri QR plasate pe ambalajele produselor
2. Sistem automatizat de validare și procesare folosind
   • HubSpot pentru gestionarea datelor
   • Forms for Make pentru formulare personalizate
   • Make.com pentru automatizarea fluxurilor
3. Proces simplificat de înregistrare pentru utilizatori
4. Automatizarea completă a campaniei, inclusiv:
   • Validarea codurilor
   • Verificarea clienților existenți
   • Gestionarea permisiunilor de marketing
   • Extragerea automată a câștigătorilor

• Rată de înscriere în marketing de 48% (față de media industriei de 34%)
• Transformarea în campanie recurentă anuală
• Extinderea duratei campaniei cu o lună suplimentară
• Colectarea pentru prima dată a datelor reale despre clienți
• Crearea unei baze de date valoroase pentru marketing personalizat
• Îmbunătățirea relației cu clientul final
• Cost-eficiență prin utilizarea soluțiilor no-code